भुगतान "Correction" में गया या Reject हुआ: अब क्या करें

Lekhavi टीम · 2026-10-21 · 2 मिनट पढ़ने में

छोटा जवाब: अगर proof में कमी हो तो भुगतान सुधार के लिए आपको वापस भेजा जा सकता है। आप उसी चालान में सही जानकारी भरते हैं, दोबारा पैसे नहीं देने पड़ते। एक चालान पर 3 बार सुधार हो सकता है। Reject हुआ भुगतान अंतिम होता है।

चार हालतें

• Pending: भुगतान जाँच के इंतज़ार में है।
• Correction: जाँचने वाले ने proof ठीक करने को वापस भेजा।
• Verified: भुगतान स्वीकार हो गया, बिल बना और प्लान चालू हुआ।
• Rejected: भुगतान स्वीकार नहीं हुआ। यह अंतिम है।

सुधार कैसे करें

1. Subscription tab में सुधार की पट्टी या "Payments you have sent" सूची में "Fix details" दबाइए।
2. जाँचने वाले का लिखा कारण पढ़िए।
3. सही UTR, Transaction ID या cheque की जानकारी भरिए।
4. दोबारा भेजिए। वही चालान नंबर फिर से जाँच में जाता है।

सीमाएँ

• एक चालान पर कुल 3 सुधार मिलते हैं (दोनों ऐप में)। उसके बाद Lekhavi के फ़ोन नंबर पर संपर्क करना पड़ता है।
• Cash भुगतान में सुधारने लायक़ कोई जानकारी नहीं होती, इसलिए उसमें सुधार का रास्ता नहीं है।
• Rejected भुगतान सुधारा नहीं जा सकता।

Reject दिखे तो

जब आपका सबसे नया भुगतान reject हुआ हो, तब Rice Mill ऐप में "भुगतान स्वीकार नहीं हुआ" वाली पट्टी दिखती है। Admin के "Samajh gaya" बटन दबाने पर वह पट्टी हट जाती है। नया भुगतान reject हो तो पट्टी फिर आती है।

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