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Expiry दवाई distributor को वापस कैसे करें: exchange या credit

Lekhavi टीम · 2026-10-21 · 3 मिनट पढ़ने में

छोटा जवाब: Returns खोलिए, "To a distributor" में distributor का नाम लिखकर चुनिए, 90 दिन में expire होने वाले या expire हो चुके batch पर tick कीजिए, exchange या credit चुनिए और Create return note दबाइए। जो माल कोई distributor नहीं लेता, उसे Scrap में write-off कीजिए।

कौन सा माल वापस जा सकता है

Returns स्क्रीन पर सिर्फ़ उसी distributor का माल दिखता है जिसे आपने चुना। उसमें पूरे packs वाले वे batch आते हैं जो 90 दिन के अंदर expire होंगे या पहले ही expire हो चुके हैं (screen पर यही लिखा आता है: "expiring within 90 days or already expired")। कटी हुई पट्टी (loose tablets) वापस नहीं जाती, इसलिए जिस batch में सिर्फ़ loose गोलियाँ बची हैं वह सूची में नहीं आता।

स्टॉक सिर्फ़ उसी distributor को लौटाया जा सकता है जिसका नाम उस batch पर दर्ज है। यानी माल उसी से ख़रीदा हुआ होना चाहिए।

वापसी का नोट बनाने के कदम

बाएँ menu से Returns खोलिए। ऊपर "To a distributor" चुना हुआ रहता है ("From a customer" ग्राहक की वापसी के लिए है)।
Distributor वाले डिब्बे में नाम के पहले अक्षर लिखिए (Type to find a distributor) और सूची से उसका नाम दबाइए।
तय कीजिए कि बदले में क्या चाहिए: "Fresh stock (exchange)" यानी वही दवाई नई तारीख़ के साथ, या "Credit on the account" यानी आपके बकाये में कमी। पहले से exchange चुना रहता है।
जिस batch को लौटाना है उस पर tick कीजिए। Packs की गिनती शुरू में उस batch के सारे packs की होती है और कारण तारीख़ देखकर अपने-आप भर जाता है (Expired या Near expiry)। थोड़ा माल भेज रहे हों तो गिनती घटा दीजिए। कारण की सूची में Damaged और Wrong item भी हैं।
Credit चुना हो तो हर tick की हुई लाइन पर credit की रकम दिखती है। उसे distributor के हिसाब से बदल सकते हैं।
Create return note दबाइए। नोट का नंबर बन जाता है और माल उसी समय आपकी अलमारी के stock से घट जाता है।

Exchange और credit में फ़र्क़

Exchange: वही दवाई नई expiry के साथ लौटकर आती है और कोई पैसा इधर-उधर नहीं होता। नोट history में "Awaiting replacement" दिखता है। माल आने पर उस पर Record replacement दबाते हैं।
Credit: distributor के हिसाब में आपका बकाया घटता है। नोट "Awaiting credit note" दिखता है। बकाया तभी घटता है जब आप उसका credit note Record credit note से दर्ज करते हैं, माल भेजते ही नहीं।
Credit की अपने-आप बनी रकम आपकी ख़रीद के भाव (छूट घटाकर और GST जोड़कर) से निकलती है, MRP से नहीं। Distributor कम credit दे तो हर लाइन की रकम बदल सकते हैं।
ऐसा batch जो Add opening stock से चढ़ा था उस पर कोई invoice नहीं बना था, इसलिए वह सिर्फ़ exchange में जा सकता है, credit में नहीं।

Expiry का popup और Dashboard

Dashboard खोलने पर, दिन में एक बार (इसी कंप्यूटर में), एक छोटा popup आता है "N batch expire in 30 days" (जब 30 दिन में expire होने वाला या expire हो चुका माल हो)। वह लगभग 9 सेकंड में अपने-आप बंद हो जाता है। उसके बटन "Baad me" और "List kholo" हैं; "List kholo" Inventory खोल देता है।

Dashboard के "Needs attention" में expire हो चुके batch के लिए भी लाइन आती है "Send them back for exchange or credit" ("go to Returns"), जिसे दबाने पर Returns खुल जाता है।

जो वापस नहीं जा सकता

जिस expired माल को कोई distributor नहीं लेता, उसे Scrap स्क्रीन में "Throw away" से फेंका जाता है। वह ख़रीद की लागत पर (MRP पर नहीं) इस महीने के ख़र्चे में नुक़सान बनकर जाता है। पूरा तरीक़ा दूसरे लेख में है।

अगर expired batch पर distributor का नाम ही नहीं है और वह opening stock से आया था, तो Dashboard पर "name them" लाइन आती है। नाम दर्ज करते ही वह माल Returns में दिखने लगता है।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

कितने दिन में expire होने वाली दवाई distributor को वापस कर सकते हैं?

Returns स्क्रीन पर वे पूरे packs आते हैं जो 90 दिन के अंदर expire होंगे या पहले ही expire हो चुके हैं, और जो उसी distributor से ख़रीदे गए हैं जिसका नाम आपने चुना। यह 90 दिन की सीमा app की सूची की है; distributor अपनी शर्त अलग रख सकता है।

Return में Fresh stock (exchange) और Credit on the account में क्या फ़र्क़ है?

Exchange में वही दवाई नई expiry के साथ लौटती है और कोई पैसा नहीं हिलता। Credit में distributor के पास आपका बकाया घटता है, पर तभी जब आप उसका credit note Record credit note से दर्ज करें।

Returns में मेरा batch distributor के नीचे क्यों नहीं दिख रहा?

तीन कारण हो सकते हैं: batch पर इस distributor का नाम नहीं है, उसकी expiry 90 दिन से दूर है, या उसमें सिर्फ़ खुली गोलियाँ बची हैं (पूरा pack नहीं)। Expire हो चुके बिना नाम के batch पर Dashboard की "name them" लाइन से distributor का नाम दर्ज करें।

Return के credit की रकम app कैसे निकालता है? क्या बदल सकते हैं?

रकम आपकी ख़रीद के भाव से, छूट घटाकर और GST जोड़कर निकलती है, MRP से नहीं। Distributor कम credit दे तो हर लाइन की रकम बदल सकते हैं। रकम उन packs के MRP मूल्य से ऊपर नहीं जा सकती।

"batch expire in 30 days" वाला popup कब आता है?

Dashboard खुलने पर, दिन में एक बार, जब 30 दिन में expire होने वाला माल हो। वह करीब 9 सेकंड में अपने-आप बंद हो जाता है। "List kholo" दबाने पर Inventory खुलता है, "Baad me" से बंद हो जाता है।

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